iOS 系统更新频繁，不少果粉都会选择升级来体验最新的系统和功能。但是也有小伙伴在更新之后遇到了问题：出现提示“蜂窝移动更新失败，iPhone在更新之前将无法拨打和接听电话或访问蜂窝移动数据。”

当遇到以上问题时，您可以参考如下信息尝试解决：

一、还原网络设置。

这个情况可能是由于系统网络设置问题导致，您可以先尝试还原网络设置：

打开iPhone【设置】-【通用】-【还原】，选择【还原网络设置】即可。

这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

二、升级过程中出现异常或系统BUG导致

由于在一些非正式版的iOS系统当中，可能会存在一些不稳定的情况，如果您在升级之后出现此问题，可以尝试重新刷机，或者退回至原来的系统。

1.重刷系统：您可以使用iTunes或者爱思助手来进行刷机。

爱思助手刷机方法：将设备连接至电脑，打开爱思助手PC端，在一键刷机中，选择相应的iOS版本，勾选“保留用户资料刷机”，点击【立即刷机】之后耐心等待即可。

2.降回至原来的系统：

需要注意的是，在降级操作中，如果您是使用iTunes降版本刷机，则无法保存资料。

如果您是使用爱思助手进行刷机，在降级之前，请先使用分类备份功能备份数据，再进行刷机（不能勾选保资料刷机，否则会出现问题）。

三、硬件问题:

若以上方法都无法解决您的问题，则可能是 iPhone 蜂窝移动网络的调制解调器存在问题，您需要联系苹果售后进行检修。

小提示：当出现此问题时，若您恢复或抹掉 iPhone 上的数据，则会无法激活设备。如果您尝试激活设备，激活会失败，而且您会看到信息“需要更新以激活 iPhone”。如还原网络和刷机都无法解决，建议尽快联系专业的技术人员进行处理。