根据苹果社区、Reddit 论坛和 X 平台上的网友反馈，他们的 iPhone 在升级到 iOS 17 及更高版本之后，通话过程中出现了音量过小的问题，严重情况下无法听清对方说话内容。
网友反馈这个问题仅限于通话，在进行其它操作时，声音依然是正常的。综合用户反馈，包括 iPhone 8、iPhone 11、iPhone 12 和 iPhone 13 系列在内都存在以上问题，这意味着该问题并不局限于特定机型。
一些用户将设备送去诊断检查，被告知需要更换耳机扬声器，如果设备不在保修范围内，可能要花费不少钱。目前苹果官方暂未对此情况进行回应。
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