尽管智能手机可以带来诸多便利，但它们的 4G 和 5G 连接偶尔会停止运行，让您想知道：“为什么我的蜂窝数据不起作用？”

移动数据无法使用的原因

无数据连接错误可能是由于基本软件故障、硬件损坏，甚至是导致整个移动网络不可用的系统范围中断造成的。以下是一些行之有效的解决方案，可让您的手机蜂窝数据在 iPhone 和 Android 上再次正常运行。

如何修复无数据连接错误

这些使您的蜂窝数据连接重新正常工作的故障排除解决方案已被证明适用于大多数 iPhone 和 Android智能手机型号，也可能适用于其他移动制造商生产的手机。

1.重新启动您的智能手机。这是一个简单的解决方案，但通常可以修复各种技术故障和错误。

2.关闭您的移动设备。与重新启动或简单地关闭手机屏幕然后将其放入口袋不同。如果重新启动不起作用，则值得尝试完全关闭您的 iPhone 或 Android 智能手机，因为它会强制重新连接到您的移动网络。

3.关闭飞行模式。无论您去过电影院还是乘坐飞机，之后都不要忘记关闭移动设备的飞行模式。如果您没有数据连接，此功能仍然可以打开。

如果飞行模式已关闭，您可以尝试将其打开，然后再次关闭。众所周知，循环进出此模式可以修复某些人的移动连接问题。

4.禁用 Wi-Fi。这种情况不应该发生，但有时确实会发生，尤其是在较旧的 iPhone 机型上。众所周知，Wi-Fi 互联网会干扰移动网络连接，因此将其关闭可能会帮助您恢复蜂窝数据。

这在某些情况下有效的一个重要原因是您没有获得足够强的 Wi-Fi 连接，但您仍然处于连接状态。因此，您可能在院子里或几乎超出了路由器的范围，但还不足以断开连接并开始移动连接。在这个中间区域，您无法通过 Wi-Fi 或移动设备上网。

完成后，请不要忘记重新打开 Wi-Fi。您不想达到每月数据上限。

5.禁用蓝牙。与 Wi-Fi 问题类似，启用蓝牙也会影响 Android 和 iPhone 智能手机上的蜂窝连接。

如果您的蓝牙继续与手机的蜂窝数据连接发生冲突，您可能需要尝试永久禁用它，并将蓝牙设备连接到平板电脑或笔记本电脑。

6.检查您的网络提供商。如果您收到“移动网络不可用”错误消息，则问题的原因实际上可能是网络中断。检查是否属于这种情况的最简单方法是查看提供商的官方Twitter 帐户。许多公司使用这个社交网络来让用户了解网络状态和更新。

三星手机无法使用移动数据时如何修复

7.打开您的移动数据。另一件需要检查的事情是您是否确实打开了移动数据。这是您手机中必须启用的设置，就像需要启用 Wi-Fi 和蓝牙才能使用这些连接类型一样。

8.安装最新的系统更新。更新到最新版本的 iOS或Android 操作系统通常可以修复许多与移动数据无法使用相关的错误。一些运营商甚至需要最新的操作系统版本才能正常运行。

请务必检查以确保您关注的移动运营商 Twitter 帐户的名称旁边有蓝色复选标记，或者已链接到公司官方网站。切勿在公共推文中分享您的帐户或账单信息。

9.检查您的 SIM 卡。如果您出国旅行，您可能忘记将SIM 卡放回到个人智能手机中。如果您无法在新手机上激活蜂窝数据网络，这可能就是原因。检查 SIM 卡是否损坏也是一个好主意。小划痕通常是可以的，但如果有烧伤痕迹，则可能需要更换。

10.解锁您的手机。如果您的手机被锁定到其初始运营商，则它可能无法使用其他公司的 SIM 卡。在这种情况下，您需要解锁它才能正确使用蜂窝数据。

11.重置您的网络设置。重置网络设置将删除所有存储的网络数据，并让您重新开始新的连接。

12.执行恢复出厂设置。在 iPhone 或 Android 上恢复出厂设置应该是您尝试的最后一件事，因为它可能会删除您的一些数据。不过，这样做可以解决很多问题，因此在购买新手机之前绝对值得尝试。

常问问题

为什么某些应用程序无法使用我的移动数据？

除了一般的网络和连接问题之外，还有一些其他因素可能导致某些应用程序无法使用您的移动数据连接。您的数据计划可能非常接近（或达到）其限制，这将阻止应用程序使用更多数据，直到下个月重置限制为止。该应用程序的数据使用也可能被关闭，在这种情况下，您需要进入手机的“设置”并手动允许每个受影响的应用程序。

为什么 Messenger 无法使用我的移动数据？

如果您使用移动数据连接，而 Messenger 不会显示消息或向您显示“无互联网连接”错误，请首先尝试关闭并重新打开该应用。如果问题仍然存在，请确保 Messenger 已更新到最新版本，然后仔细检查您的应用程序权限。