转载于小米官网回答：
为了保证您的订单信息安全。客服无法对您的订单做取消操作。若需要取消订单，可自行操作：
电脑端：小米官网---我的订单---订单详情，按照提示进行操作;
手机端：小米商城APP---我的---我的订单----订单详情，按照提示进行操作。
订单一旦取消，其中的商品可能会因缺货无法购买， F码购买商品若取消订单，F码将会失效，建议您谨慎考虑。
如订单状态已无法取消，请不用担心，待快递送到时可以进行拒收。小米仓库收到拒收商品后会尽快办理退款。
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