无法抓取屏幕截图怎么办?下面就一起来了解一下。
查看操作方式是否正确:同时按住Home和电源键,保持几秒(部分手机是同时按住Home键和返回键)。
若使用的是擦掌截屏,需要开启相应的设置,操作:设定-(我的设备/控制)-动作与手势(手势控制)-手掌动作-截取屏幕--开启,将手掌侧面和手机屏幕一边接触,匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕,右边往左边滑动滑动的时候注意是全手在屏幕上方滑动平移过去,用手的侧面,手指轻轻接触屏幕滑动,可以多操作几次。
若您的手机有手写笔且想实现手写笔截屏,需按住手写笔上的按键并点住屏幕,截屏后需要点击右上角对号保存。
若方法正确仍无法实现,需备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。