本文介绍了当您拥有 iCloud 锁定的 iPhone（这意味着激活锁已打开作为防盗措施） 时该怎么做。要解锁和使用手机，您必须访问其原始Apple ID用户名和密码。说明适用于运行 iOS 7 及更高版本的设备。

如何解锁 iCloud 锁定的 iPhone

激活锁是一种有效的防盗措施。只要“查找我的 iPhone”处于活动状态，您的 iPhone 或 iPad 就会自动打开激活锁。启用激活锁后，任何人都无法在不输入最初设置手机的 Apple ID 用户名和密码的情况下删除该设备、使用其他帐户激活该设备或禁用“查找我的 iPhone”。如果您遇到此问题，请执行以下操作：

如果是你的 iPhone

1. 要确定您是否拥有 iCloud 锁定的 iPhone，请查找激活锁屏幕。
2. 输入首次用于激活手机的 Apple ID 用户名和密码。
3. 您的 iPhone 将打开。如果您忘记了Apple ID 密码，则需要重置该密码。

如果您在 iOS 11 或更高版本上使用双因素身份验证来保护您的 Apple ID ，请使用您的设备密码禁用激活锁。选择使用密码解锁，点击使用设备密码，然后输入密码。

如果您可以联系 iPhone 的原始所有者

当用户名和密码不是您的时（例如，如果您购买了二手 iPhone），该过程会变得更加复杂。如果 iPhone 通过 iCloud 锁定到您以外的帐户，并且最初使用该帐户的人就在您附近：

1.要求他们在手机上输入 Apple ID 帐户凭据。

2.当手机进入主屏幕时，他们应该退出 iCloud：

• 在 iOS 10.2 及更早版本上，转到“设置” > “iCloud” > “注销”。
• 在 iOS 10.3 及更高版本上，转到“设置” >“[您的姓名]”> “注销”。

3.当要求他们提供 Apple ID 用户名和密码时，他们应该再次输入。

4.然后他们应该从 iPhone 中删除 Apple ID：

• 在 iOS 10.2 及更早版本中，轻点“注销”，然后轻点“从我的 iPhone 删除”。
• 在 iOS 10.3 及更高版本上，点击“关闭”。

5.转到“设置” > “常规” > “重置” > “删除所有内容和设置” ，再次删除手机。

6.这次手机重新启动时，您不应看到激活锁屏幕。

如果原主人不在附近

这是简单的版本。当您需要其帐户的人不在您身边时，会出现稍微困难的版本。在这种情况下，他们需要使用 iCloud 删除锁定，方法如下：

1. 要求他们使用 Apple ID 登录 iCloud 。
2. 选择“查找 iPhone”。
3. 选择“所有设备”，然后选择需要解锁的 iPhone。
4. 选择擦除，然后按照屏幕上的任何其他提示进行操作。
5. 前任所有者将手机从其帐户中删除后，重新启动 iPhone，启动时您将不会看到激活锁屏幕。

如果您无法访问手机的原始帐户

如果你没有办法使用 iPhone 的原始帐户登录，你基本上就会陷入困境。激活锁是一个强大而有效的工具，您无法绕过它。在购买二手手机之前，请务必确保它们没有被 iCloud 锁定。

您剩下的一个选择是联系 Apple。如果您可以向Apple提供有效的购买证明，该公司可能愿意为您解锁手机。获取收据或其他购买证明，然后联系 Apple 寻求技术支持，看看他们是否可以提供帮助。

所有 iCloud 锁定的手机都会被盗吗？

仅仅因为 iPhone 显示激活锁消息，并不一定意味着它被盗了。有可能意外启用激活锁。可能发生这种情况的一些情况包括：

• 在抹掉 iPhone 数据之前忘记关闭“查找我的 iPhone”。
• 在抹掉 iPhone 数据之前忘记退出 iCloud。
• 如果您的 Apple ID 被禁用。

在这些情况下，当您尝试再次设置手机时，您将看到激活锁定屏幕。这些错误在购买二手 iPhone 时很常见。

iCloud 锁定也是您需要检查 iPhone 是否被盗的 标志。如果您购买二手 iPhone，请务必询问激活锁是否被禁用，如果没有，请不要购买该手机。

关于承诺使用 iCloud 解锁 iPhone 的网站

如果您在谷歌上搜索过这个主题，您可能会发现数十个网站和论坛帖子声称其他公司可以绕过 iCloud 锁。有些人可能称自己为“官方”解锁。无论他们说什么，他们都是骗子，希望通过他们无法提供的服务赚钱。iCloud 锁唯一的障碍就是用于激活手机的原始 Apple ID。

这些声称绕过 iCloud 锁的服务通常要么只是想拿走你的钱，要么他们可能参与更复杂的欺诈计划。

有些服务可以绕过激活锁，但这样做会破坏手机与 Apple 的连接。除其他限制外，在擦除数据后，您将无法更新操作系统或再次激活手机。这些都是相当大的缺点，而且很难看出它们是否值得。

常问问题

如何解锁我的 iCloud 帐户？如果您无法登录 iCloud，请重置您的 Apple ID 密码或恢复您的 Apple 帐户。如果您的Apple ID 已被禁用，您可能需要联系 Apple。

如何关闭 iPhone 上的 iCloud？要关闭 iPhone 上的 iCloud，请前往“设置”，轻点您的姓名，然后轻点“退出”。输入您的 Apple ID 并轻点“关闭”。在旧款 iPhone 上，前往“设置” > “iCloud” > “注销” > “从我的 iPhone 删除”。

如何解锁我的 iPhone？要解锁运营商锁定的 iPhone，您需要联系运营商并提供帐户持有人的信息和 IMEI 号码。运营商对于解锁手机有不同的流程和政策。