手机在使用过程中，难免出现一些小毛病。但是如果是系统或软件问题，都可以尝试通过刷机来解决。这里就以爱思助手“一键刷机”为例，告知大家哪些情况下可以进行刷机：

升级系统

通过 OTA 升级系统很方便，但是偶尔网络状态不稳定的情况下，可能会出现下载缓慢、卡到一半无法正常升级的问题，特别是大版本升级的时候，更新内容较多可能更容易出现问题。这时候，我们可以选择刷机来升级系统：

打开爱思助手 PC 端，将设备连接至电脑，在爱思助手“一键刷机”中选择所需的固件，可勾选“保留用户资料刷机”，然后点击“立即刷机”等待刷机完成即可。保资料刷机成功之后设备无需激活，可直接正常使用。

小提示：

1.升级、平刷可保留资料，但刷机操作也存在一定风险，为了避免意外情况，还是建议大家提前备份好所有数据和资料，再去进行刷机操作。点此查看爱思助手备份教程。

2.升级 iOS 系统之后，无法降级回至苹果官方已经关闭验证的系统版本，在升级之前请考虑好。

降级系统

更新系统之后不习惯怎么办？可以通过刷机来降级。将 iOS 设备成功连接爱思助手之后，在“一键刷机”界面中，就可以查看到当前可刷机的所有固件版本（苹果官方已经关闭验证的版本不可降级）。选择所需固件之后，勾选“常规快速刷机”即可进行降级。

小提示：

1.由于系统限制，降级操作不能勾选“保留用户资料”，只能不保资料刷机（常规快速刷机），否则会出现问题。

2.降级后，高版本备份无法恢复到低版本。举例来说，iOS 13 备份的文件无法正常全部恢复到 iOS 12。如果您在升级 iOS 13 之前，没有备份手机中的数据，只能在降级前，使用爱思助手分类备份功能进行备份，然后刷机降级到 iOS 12 之后再分类恢复这些数据。点此查看分类备份教程。

设备已停用

若忘记 iPhone 锁屏密码，可以通过“常规快速刷机”（不保资料刷机）来清除锁屏密码。设备已停用情况下无法连上电脑，需要将设备进入恢复模式之后再进行刷机。点此查看各机型进入恢复模式教程。

小提示：清除锁屏密码或解除“已停用”不能保留用户资料，否则在刷机完毕之后，仍然是“已停用”的状态。

白苹果、反复重启

若 iOS 设备在使用过程中出现“白苹果”或反复自动重启的问题，需要将设备进入恢复模式之后再进刷机，刷机可以尝试勾选“保留用户资料”。但是如果手机内存已满，仍然会出现“白苹果”问题，只能尝试“常规快速刷机”来解决问题。

清除越狱环境

对于已经越狱的 iOS 设备，如果想回到未越狱的状态，不能在手机中抹除所有数据，会出现白苹果问题。但可以通过“常规快速刷机”来清除越狱环境。

需要注意的是，苹果官方已关闭验证的版本无法进刷机，会有当前能刷机的版本还不支持越狱的情况，若选择刷机，之后可能较长一段时间内就不能再越狱了，请大家考虑清楚之后再进行操作。

彻底清除隐私数据

手机不再使用了，成色还比较新的情况下， 出售二手或赠送他人都是不错的选择。如果您不希望手机中的个人信息被泄露，可以在退出 Apple ID，关闭激活锁之后，使用爱思助手“防数据恢复刷机”模式进行刷机。

需要注意的是，因为要格式化手机内硬盘芯片的每一个存储单元，所以该模式下刷机速度将非常缓慢，耗时多达数小时。该模式下成功刷机之后，数据是肯定无法恢复的，请大家慎重操作。

哪些情况下不能进行刷机？

1.激活锁账号密码忘记：苹果设备采取了完善的安全和防盗措施。无论采用什么样的方式刷机，iOS 设备激活锁都无法被移除，刷机之后仍然需要密码来激活设备才能正常使用。如果您不记得 Apple ID 的账号和密码，请联系苹果官方客服获得帮助。

2.硬件问题：如果设备有摔落、浸水，或硬件损坏、物理按键损坏的问题，不要进行刷机，请及时送修。

最后需要提醒大家的是，刷机虽然能够解决很多问题，但是也存在一定的风险，不要在不了解的情况下轻易进行刷机。为防止意外情况，日常使用时，可以定期备份手机中的重要数据和资料。